이용약관

1. 총칙

📋 약관의 목적

이 약관은 코어랩스(CoreLabs)(이하 "회사")가 제공하는 Motia 모바일 애플리케이션 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

📖 용어의 정의

용어	정의
서비스	회사가 제공하는 Motia 모바일 애플리케이션 및 관련 서비스 전반
이용자	본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 개인
계정	이용자의 식별과 서비스 이용을 위한 ID와 비밀번호
콘텐츠	서비스를 통해 제공되는 차량 매뉴얼 및 관련 정보

⚖️ 약관의 효력 및 변경

본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에 대하여 그 효력을 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 공지사항을 통해 사전에 공지합니다.

✅ 약관 동의

이용자가 본 서비스를 이용함은 본 약관의 내용을 숙지하고 이에 동의함을 의미합니다.

2. 서비스 이용 조건

📱 서비스 이용 환경

플랫폼	최소 요구사항	권장 사항
Android	Android 7.0 (API 레벨 24) 이상	Android 10.0 이상, 3GB RAM
iOS	iOS 13.0 이상 (출시 예정)	iOS 15.0 이상, iPhone 8 이상
네트워크	인터넷 연결 필수	Wi-Fi 또는 4G/5G 연결
저장공간	최소 100MB 여유공간	500MB 이상 권장

🕒 서비스 이용 시간

서비스는 연중무휴 24시간 제공됩니다. 다만, 다음의 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다:

정기 시스템 점검 및 업데이트
긴급 시스템 장애 복구
네트워크 장애 또는 서버 오류
불가항력적 사유 (천재지변, 정전 등)

💳 서비스 이용료

🆓 무료 서비스

Motia 서비스는 완전 무료로 제공됩니다. 회원가입부터 모든 기능 이용까지 어떠한 비용도 발생하지 않습니다.

• 회원가입 무료
• 차량 매뉴얼 검색 무료
• PDF 뷰어 기능 무료
• 검색 기록 관리 무료

3. 회원가입 및 계정 관리

👤 회원가입

서비스를 이용하기 위해서는 회원가입이 필요합니다. 회원가입 시 다음 정보를 제공해야 합니다:

구분	수집 정보	필수/선택
로그인 정보	ID, 비밀번호	필수
기기 정보	OS 버전, 앱 버전, 기기 모델	자동 수집
이용 정보	검색 기록, 이용 패턴	선택

🔒 계정 보안

⚠️ 계정 보안 주의사항

이용자는 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있습니다:

• 비밀번호는 타인에게 공개하지 마세요
• 정기적으로 비밀번호를 변경하세요
• 의심스러운 활동 발견 시 즉시 신고하세요
• 공공장소에서 로그인 후 반드시 로그아웃하세요

❌ 계정 해지

이용자는 언제든지 계정을 해지할 수 있습니다. 계정 해지 시:

모든 개인정보가 즉시 삭제됩니다
검색 기록 등 서비스 이용 기록이 삭제됩니다
해지 후 동일한 ID로 재가입이 불가능할 수 있습니다

4. 서비스 이용 규칙

✅ 올바른 서비스 이용

이용자는 다음과 같은 목적으로만 서비스를 이용할 수 있습니다:

개인적 용도: 자신의 차량 관련 정보 검색
학습 목적: 차량 구조 및 정비 방법 학습
안전 확인: 차량 안전점검 및 문제 해결

🚫 금지 행위

⛔ 다음 행위는 금지됩니다

• 서비스 부정 이용 또는 악용
• 타인의 계정 무단 사용
• 서비스 시스템에 대한 해킹 시도
• 허위 정보 입력 또는 유포
• 자동화 프로그램(봇) 사용
• 서비스 콘텐츠의 무단 복제 또는 재배포
• 영리 목적의 서비스 이용
• 기타 법령 위반 행위

🔧 차량 정비 관련 주의사항

⚠️ 중요 안전 고지

Motia는 정보 제공 목적으로만 사용되며, 실제 차량 정비 시에는 반드시 다음을 준수하세요:

• 전문가 상담: 복잡한 정비는 반드시 전문 정비소 방문
• 안전 확인: 정비 전 안전 수칙 철저 준수
• 부품 확인: 정품 부품 사용 권장
• 책임 한계: 앱 정보만으로 정비 시 발생하는 손해는 이용자 책임

5. 이용자의 권리와 의무

✅ 이용자의 권리

권리	내용	행사 방법
서비스 이용권	약관에 따른 서비스 정상 이용	앱 설치 및 정상 이용
개인정보 보호권	개인정보 처리 현황 확인 및 정정	앱 내 설정 또는 이메일 문의
서비스 개선 요청권	기능 개선 및 오류 신고	고객지원 이메일
계정 해지권	언제든지 서비스 이용 중단	앱 내 설정 또는 고객지원

📋 이용자의 의무

이용자는 다음 사항을 준수해야 합니다:

1. 개인정보 보호 의무

• 자신의 계정 정보 안전 관리
• 타인의 개인정보 무단 수집·이용 금지

2. 서비스 이용 의무

• 약관 및 관련 법령 준수
• 서비스 정상 운영에 방해되는 행위 금지

3. 정보 제공 의무

• 회원가입 시 정확한 정보 제공
• 정보 변경 시 즉시 업데이트

6. 회사의 권리와 의무

🏢 회사의 권리

권리	내용
서비스 운영권	서비스 제공 방법, 시간, 내용 결정
이용 제재권	약관 위반 시 서비스 이용 제한 또는 정지
서비스 변경권	기술적·운영적 필요에 의한 서비스 변경
지적재산권 보호권	서비스 관련 지적재산권 보호 및 행사

📋 회사의 의무

                    ✅ 서비스 제공 의무
                    • 지속적 서비스: 약관에 따른 안정적 서비스 제공
• 품질 보장: 서비스 품질 유지 및 개선 노력
• 정보 보호: 이용자 개인정보 안전 관리
• 고객 지원: 이용자 문의 및 불편사항 해결

                

🔧 기술 지원 의무

회사는 다음과 같은 기술 지원을 제공합니다:

정기적 앱 업데이트 및 버그 수정
신규 차량 모델 매뉴얼 추가
검색 정확도 지속적 개선
사용자 편의 기능 개발

7. 서비스 제공 및 변경

🔄 서비스 변경 및 중단

회사는 다음의 경우 서비스를 변경하거나 중단할 수 있습니다:

사유	사전 공지	예시
정기 점검	7일 전	시스템 업데이트, 서버 점검
서비스 개선	30일 전	기능 추가, UI/UX 변경
긴급 상황	사후 통지	보안 문제, 시스템 장애
사업 종료	90일 전	서비스 완전 종료

📢 공지 방법

서비스 변경 사항은 다음 방법으로 공지됩니다:

앱 내 공지: 앱 실행 시 팝업 또는 공지사항
이메일 알림: 등록된 이메일로 개별 발송
웹사이트: 코어랩스 공식 웹사이트 공지

8. 책임 제한

⚖️ 회사의 책임 범위

⚠️ 무료 서비스 특성상 책임 제한

Motia는 무료 서비스로 제공되므로 다음과 같이 책임이 제한됩니다:

• 서비스 이용으로 인한 간접적, 파생적 손해는 배상하지 않습니다
• 이용자의 고의 또는 과실로 인한 손해는 이용자가 부담합니다
• 천재지변, 불가항력으로 인한 서비스 중단은 책임지지 않습니다

🚗 차량 정비 관련 책임 한계

🔧 정비 관련 면책 사항

다음 사항에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다:

• 정비 실패: 앱 정보만으로 정비 시 발생하는 차량 손상
• 부정확한 정보: 제조사 매뉴얼 오류로 인한 문제
• 안전사고: 부적절한 정비로 인한 사고
• 전문 정비: 전문 기술이 필요한 정비 작업

반드시 전문 정비소에서 상담받으시기 바랍니다.

📱 기술적 한계

다음과 같은 기술적 한계로 인한 문제는 회사가 책임지지 않습니다:

이용자의 기기 성능 부족으로 인한 앱 오작동
네트워크 연결 불안정으로 인한 서비스 이용 제한
OS 업데이트로 인한 일시적 호환성 문제
제조사 매뉴얼 업데이트 지연

9. 지적재산권

🔒 회사의 지적재산권

다음은 회사의 지적재산권으로 보호받습니다:

구분	내용	보호 범위
앱 소프트웨어	Motia 앱의 모든 코드 및 알고리즘	복제, 역공학, 재배포 금지
UI/UX 디자인	앱의 인터페이스 및 사용자 경험	모방, 도용 금지
브랜드	Motia 상표 및 로고	무단 사용 금지
AI 기술	검색 알고리즘 및 AI 모델	기술 유출, 모방 금지

📚 제조사 콘텐츠

📄 차량 매뉴얼 저작권

앱에서 제공되는 차량 매뉴얼은 각 제조사의 저작물입니다:

• 현대자동차: 현대자동차 주식회사의 저작물
• 기아자동차: 기아 주식회사의 저작물
• 이용자는 개인적 용도로만 사용할 수 있습니다
• 상업적 이용, 재배포, 수정은 금지됩니다

⚖️ 저작권 침해 신고

이메일: kcs@corelabs.kr
신고 내용: 침해 사실, 관련 증거, 연락처
처리 기간: 신고 접수 후 7일 이내 조치

10. 약관 변경 및 해지

📝 약관 변경

회사는 다음의 경우 본 약관을 변경할 수 있습니다:

변경 사유	사전 공지	동의 절차
법령 개정 반영	7일 전	자동 적용
서비스 개선	30일 전	이용자 동의 필요
이용자 권익 증진	즉시 적용	자동 적용
중대한 변경	60일 전	명시적 동의 필요

❌ 계약 해지

이용자의 해지:

언제든지 계정 삭제를 통해 계약 해지 가능
해지 시 모든 개인정보 및 이용 기록 삭제

회사의 해지:

약관 위반 시 사전 경고 후 계약 해지
서비스 운영 종료 시 90일 전 공지 후 해지

⚖️ 분쟁 해결

준거법 및 관할법원

본 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁은 대한민국 법률에 따라 해결되며, 관할법원은 회사 소재지 법원으로 합니다.

분쟁조정

분쟁 발생 시 다음 절차를 거칩니다:

• 1단계: 고객지원을 통한 협의
• 2단계: 소비자분쟁조정위원회 조정
• 3단계: 법원 판결

부칙

📅 시행일자

본 이용약관은 2026년 3월 11일부터 시행됩니다.

📞 문의처

본 약관에 대한 문의사항이 있으시면 언제든지 연락해 주세요:

• 이메일: kcs@corelabs.kr
• 전화: 010-7913-8998 (평일 09:00~18:00)

🚗 Motia 서비스 정보

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